রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

o888i-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার রয়েছে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়
o888i আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে পাঠানো অনুরোধের জবাব কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার যে অধিকারগুলো প্রযোজ্য, সেগুলো আমরা যথাসম্ভব দ্রুত পূরণ করার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন — তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। কার্যদিবসের মধ্যে নিশ্চিত জবাব দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় সরাসরি তথ্য আপডেট বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যার ফলে আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য এনকোড থাকে। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাইয়ের ব্যবস্থা আছে, যা আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু আপনার অধিবেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ এবং মুছে ফেলার প্রক্রিয়া আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড, তাই আপনার লেনদেন ও লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালে পৌঁছায় না।
OTP যাচাই লগইনের সময় আপনার নম্বরে OTP পাঠানো হয় — এতে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো যায়।
কুকি নীতি কুকি শুধু অধিবেশন ও ডিভাইস পছন্দ মনে রাখে। বিজ্ঞাপন-সম্পর্কিত ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
তথ্য মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আপনার ডেটা স্থানীয় আইনের নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য এবং গোপনীয়তার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, তার উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। এখানে উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড হয়।

বিক্রি করা হয় না। তবে Evolution বা Pragmatic Play-এর মতো গেম প্রযুক্তি অংশীদারদের সার্ভারে খেলার ডেটা যায়, যারা নিজস্ব গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। এ বিষয়ে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

অধিবেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন থাকা কঠিন হতে পারে। তবে বিজ্ঞাপন-সম্পর্কিত কুকি বন্ধ রাখলে সাইট ব্যবহারে কোনো সমস্যা হয় না।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি হালনাগাদ হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে জানানো হবে।